Ein E-Mail-Postfach wird von einem E-Mail-Dienstanbieter wie Google, Yahoo oder Microsoft bereitgestellt. Sobald man sich für einen E-Mail-Dienst registriert und ein Konto erstellt hat, bekommt man Zugang zu seinem E-Mail-Postfach.
Sobald man eine E-Mail an eine andere Person sendet, wird diese E-Mail vom Absenderrechner zu einem Server des E-Mail-Dienstanbieters gesendet. Der Server speichert die E-Mail dann im Posteingang des Empfängers, bis dieser die E-Mail abruft. Wenn der Empfänger die E-Mail abruft, wird sie auf seinen Rechner heruntergeladen und vom Server gelöscht.
Man kann auch E-Mails organisieren, indem man Ordner erstellt, um E-Mails nach verschiedenen Kriterien wie z.B. Absender oder Thema zu sortieren. In der Regel hat man auch die Möglichkeit, E-Mail-Filter zu erstellen, die bestimmte E-Mails automatisch in einen entsprechenden Ordner verschieben oder löschen.
Außerdem kann man auch einen E-Mail-Verlauf haben. So kann man in einem einzigen Thread alle vorherigen Nachrichten zu einem bestimmten Thema sehen. Dies erleichtert eine geordnete Diskussion.
Zusammenfassend gesagt, funktioniert ein E-Mail-Postfach wie ein virtuelles Briefkasten-System, wo man E-Mails senden, empfangen, organisieren und durchsuchen kann.