MAPI (Messaging Application Programming Interface) verarbeitet ausstehende Nachrichten, indem es sie in einem speziellen Ordner namens “Outbox” oder “Warteschlange” speichert, bis sie abgeschickt werden können. Wenn eine ausstehende Nachricht bereit ist, abgeschickt zu werden (zum Beispiel, weil eine Internetverbindung hergestellt wurde), wird sie automatisch aus dem Outbox-Ordner entfernt und an den Empfänger gesendet. Wenn die Nachricht nicht erfolgreich abgeschickt werden kann (zum Beispiel aufgrund eines Netzwerkfehlers), bleibt sie im Outbox-Ordner, bis sie erneut versucht wird zu senden oder vom Benutzer manuell entfernt wird.