Wenn Sie einen Synchronisierungsfehler mit Zimbra haben, können Sie die folgenden Schritte befolgen, um das Problem zu beheben:
1. Aktualisieren Sie Ihren Browser: Manchmal können veraltete Browser Synchronisierungsprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden.
2. Löschen Sie Ihre Browsing-Daten: In Chrome beispielsweise klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, dann auf “Weitere Werkzeuge” und dann auf “Browsing-Daten löschen” und wählen Sie den gewünschten Zeitraum.
3. Leeren Sie Ihren Cache und löschen Sie Ihre Cookies.
4. Überprüfen Sie Ihren Internetzugang. Internetzugangsprobleme können dazu führen, dass Zimbra nicht synchronisiert wird. Führen Sie einen Internetgeschwindigkeitstest durch und starten Sie ggf. Ihren Router neu.
5. Überprüfen Sie die Zimbra-Service-Status. Es ist möglich, dass die Zimbra-Server derzeit nicht arbeiten. Sie können dies durch Besuch ihrer offiziellen Status-Website überprüfen.
6. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Kontonamen und das richtige Passwort verwenden. Überprüfen Sie, ob die Groß-/Kleinschreibung oder versteckte Leerzeichen Ihr Problem verursachen könnten.
7. Fahren Sie Ihr Gerät herunter und starten Sie es neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart dabei helfen, temporäre Probleme zu beheben.
8. Falls alle oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, kann es ein tieferes technisches Problem mit Ihrem Zimbra-Konto geben und es wäre ratsam, sich an den Zimbra-Kundensupport zu wenden. Sie können auch überlegen, einen IT-Experten zu konsultieren.
