El dominio de nivel superior (TLD por sus siglas en inglés Top-Level Domain) ‘.virgin’ es un dominio de nivel superior de marca (Brand TLD). Este TLD es administrado y controlado exclusivamente por Virgin Enterprises Limited, una empresa multinacional de capitales privados fundada por el empresario británico Sir Richard Branson. Los Brand TLD, son, como su nombre lo indica, dominios de nivel superior creados específicamente para representar a una marca o empresa en el entorno digital (ICANN, 2012).
La empresa Virgin solicitó este TLD personalizado a la Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), organización encargada de supervisar la asignación de dominios de internet en todo el mundo, durante el periodo de solicitudes para nuevos gTLDs (Generic Top-Level Domains) en el 2012 (ICANN, 2012). La introducción de nuevos gTLDs por parte de ICANN permitió que las marcas pudieran obtener y usar TLDs exclusivamente suyos, en lugar de tener que depender de dominios genéricos como ‘.com’ o ‘.net’.
El hecho de que ‘virgin’ sea un Brand TLD significa que solo Virgin Enterprises Limited y sus entidades asociadas pueden usarlo. Bajo esta lógica, los sitios como ‘www.music.virgin’ o ‘www.mobile.virgin’ corresponden a la empresa Virgin (ICANN, 2012). Este uso exclusivo de una marca como dominio de nivel superior tiene varias ventajas para la empresa en términos de branding, seguridad informática y control sobre su presencia digital.
El TLD ‘.virgin’ entra en acción para agrupar todos los servicios de la compañía bajo un mismo techo en Internet, fortaleciendo la presencia digital de la marca y proporcionando una experiencia en línea más unificada a los usuarios. Además, el uso de Brand TLD reduce la posibilidad de fraude en línea, dado que cualquier sitio web que utilice el dominio ‘.virgin’ indudablemente corresponde a la propia compañía.
A pesar de estos beneficios, el uso de TLDs de marca no está exento de desafíos. Un estudio de la Asociación de Marketing de Marca (BMA, 2017) señaló que la adopción de estos dominios ha sido más lenta de lo esperado debido a razones técnicas y de conocimiento. Sin embargo, en última instancia, la adopción de ‘.virgin’ por parte de Virgin Enterprises Limited muestra un compromiso con un futuro digital centrado en la marca.
Fuentes:
1. ICANN (2012): “About the Program”. Recuperado de https://newgtlds.icann.org/en/program-status/about
2. BMA (2017): “Slow uptake for .brand domains, but experts see them taking off”. Recuperado de https://www.philstockworld.com/2017/12/11/slow-uptake-for-brand-domains-but-experts-see-them-taking-off/
