I server DNS root sono utilizzati per rispondere alle richieste di risoluzione dei nomi di dominio provenienti da altri server DNS. Essi costituiscono la prima tappa del processo di risoluzione dei nomi di dominio.
Per utilizzare i server DNS root, è necessario configurare il server DNS locale per utilizzare i server radice come fonte di informazioni di risoluzione dei nomi di dominio. La configurazione può essere effettuata tramite il pannello di controllo del server DNS locale o tramite il file di configurazione del server DNS.
Una volta configurato il server DNS locale, esso invierà le richieste di risoluzione dei nomi di dominio ai server DNS root. Questi ultimi risponderanno con informazioni sui server DNS autoritativi per il dominio richiesto. Il server DNS locale utilizzerà quindi queste informazioni per inoltrare ulteriormente la richiesta ai server DNS autoritativi per il dominio specifico.
In pratica, i server DNS root sono utilizzati in modo trasparente dagli utenti finali, i quali non devono fare nulla a riguardo. La configurazione e l’utilizzo dei server DNS root avvengono automaticamente dietro le quinte, gestiti dal sistema operativo e dalla configurazione del server DNS locale.