Un’e-mail (abbreviazione di “electronic mail”) è un messaggio digitale scambiato tra due o più utenti tramite internet. L’e-mail è composta da un mittente, un destinatario, un oggetto e un contenuto testuale. Può anche includere allegati (come immagini, documenti, file audio o video) e può essere inviata utilizzando vari client di posta elettronica o servizi web-based. L’e-mail è uno dei mezzi di comunicazione più utilizzati al mondo per inviare messaggi personali o professionali.