La ricerca di e-mail di solito funziona attraverso l’utilizzo di parole chiave o frasi specifiche. Gli utenti possono inserire una parola chiave o una frase nella barra di ricerca dell’interfaccia di posta elettronica, dove il sistema cercherà in tutta la casella di posta corrispondenze con quelle parole chiave.
Alcune ricerche avanzate in posta elettronica includono la ricerca per mittente, destinatario, oggetto, allegati o data di invio. Alcuni servizi di posta elettronica consentono anche di effettuare ricerche all’interno delle cartelle specifiche, come ad esempio la cartella “Posta In Arrivo” o “Cestino”.
La funzione di ricerca delle e-mail può anche essere utilizzata in combinazione con filtri e-mail per trovare specifici tipi di messaggi, come ad esempio e-mail provenienti da un mittente specifico o con un determinato oggetto.
L’efficacia della ricerca dipende dalla qualità degli strumenti di ricerca forniti dal provider di posta elettronica e dalla capacità dell’utente di formulare frasi di ricerca specifiche e rilevanti per le e-mail cercate.