Una mail, o email, è un messaggio digitale che viene inviato attraverso internet da un mittente a uno o più destinatari. Il processo di invio e ricezione di una mail avviene attraverso il protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) che consente al server del mittente di inviare il messaggio al server di posta del destinatario. Successivamente il destinatario può accedere alla propria casella di posta elettronica, solitamente attraverso un servizio di webmail, come Gmail o Outlook, o utilizzando un client di posta come Thunderbird, per leggere il messaggio. Una mail può contenere testo, allegati, immagini o link e può essere inviata a una o più persone, utilizzando l’indirizzo email del destinatario. Inoltre, grazie alla funzione di “rispondi” o “inoltra”, è possibile rispondere o inviare il messaggio a un’altra persona, mantenendo la traccia della conversazione in modo ordinato. La posta elettronica è uno dei mezzi di comunicazione più utilizzati al mondo e rappresenta uno strumento efficace per la condivisione di informazioni e la gestione della comunicazione sia personale che professionale.
