Esistono diverse tecniche per verificare se un’email è stata letta, ma la maggior parte di esse utilizza il cosiddetto “tracking pixel”.
Un tracking pixel è un’immagine trasparente di dimensioni ridotte che viene inserita nel corpo dell’email inviata. Quando il destinatario apre l’email, il server che fornisce l’immagine viene contattato e si ha una registrazione dell’apertura dell’email.
Per utilizzare questa tecnica è necessario utilizzare una piattaforma di email marketing che fornisca il tracking pixel come funzionalità integrata. Inoltre, il destinatario deve avere la possibilità di visualizzare le immagini all’interno delle email, altrimenti il tracking pixel non verrà caricato e non si potrà verificare se l’email è stata aperta.
Va tenuto presente che l’utilizzo di tecniche di tracciamento non è sempre ben visto dagli utenti e potrebbe essere considerato invasivo della privacy. In alcuni paesi, esistono regolamentazioni che limitano l’utilizzo di queste tecniche, come il GDPR nell’Unione Europea.
