MAPI (Messaging Application Programming Interface) zorgt voor compatibiliteit met verschillende besturingssystemen door gebruik te maken van een gestandaardiseerde set protocollen en interfaces voor berichten en e-mails. Het communiceert met verschillende e-mailprogramma’s en servers, ongeacht het besturingssysteem waarop deze draaien, door gebruik te maken van deze protocollen en interfaces. MAPI ondersteunt ook verschillende talen, zoals C++, Java en .NET, zodat ontwikkelaars kunnen werken met verschillende besturingssystemen en programmeertalen en toch toegang hebben tot dezelfde MAPI-functionaliteiten. Dit maakt het gemakkelijk voor organisaties om hun e-mail- en berichtenverkeer te beheren, ongeacht het besturingssysteem dat hun medewerkers gebruiken.
