Een MAPI-serviceprovider is verantwoordelijk voor het leveren van verschillende MAPI-services, zoals het verzenden en ontvangen van e-mails, het opstellen van afspraken en het beheren van contacten. Het biedt een interface waarmee e-mailclients zoals Microsoft Outlook kunnen communiceren met een e-mailserver om e-mails te verzenden en te ontvangen. De MAPI-serviceprovider fungeert als een brug tussen de e-mailclient en de e-mailserver en zorgt voor een efficiënte en betrouwbare communicatie tussen beide. Daarnaast biedt het ook beveiliging, authenticatie en andere functies om de privacy en veiligheid van e-mails te waarborgen.
