Er zijn verschillende manieren om een Live Chat-knop toe te voegen aan een WordPress-site, maar hier is een algemeen stappenplan:
1. Zoek een geschikte Live Chat-software uit, zoals Tawk.to, Zopim of LiveChat.
1. Maak een account aan bij de gekozen Live Chat-software en configureer de instellingen naar wens. Het is meestal nodig om een code te kopiëren die nodig is voor de integratie met WordPress.
1. Installeer en activeer een WordPress plug-in voor Live Chat, zoals Tawk.to Live Chat of Zopim Live Chat. Dit kan via de WordPress Plug-in pagina, via de admin dashboard.
1. Voer de nodige account-informatie en code in voor de gekozen Live Chat-software in de plug-in instellingen.
1. Pas de stijl en positie van de Live Chat-knop aan indien nodig.
1. Test de Live Chat-knop uit om te controleren of alles werkt zoals verwacht.
1. Overweeg om de Live Chat-knop op verschillende pagina’s te tonen, afhankelijk van de doelgroep. Het kan bijvoorbeeld handig zijn om de Live Chat-knop op de contactpagina te tonen, maar niet op de homepagina.
1. Beantwoord de vragen van bezoekers snel en beleefd om de klantenservice ervaring te verbeteren.
