Zimbra is een e-mailserver en client die wachtwoorden niet stelt op de clientniveau maar stelt ze op de serverniveau. Hiermee betekent het dat een individuele gebruiker zijn of haar wachtwoord niet persoonlijk kan herstellen. Alleen een beheerder heeft die mogelijkheid.
Als je je Zimbra-wachtwoord bent vergeten, volg dan de onderstaande stappen:
1. Neem contact op met de IT-afdeling of de beheerder van de Zimbra-server en vraag ze om je wachtwoord te resetten.
1. De beheerder of IT-medewerker zal inloggen op het beheerderspaneel van Zimbra en je account selecteren.
1. Hij/zij zal vervolgens een nieuw wachtwoord voor je instellen.
1. Neem dit nieuwe wachtwoord en log in op je account. Zorg ervoor dat je het wachtwoord wijzigt nadat je bent ingelogd om de beveiliging te waarborgen.
Let echter op dat deze instructies kunnen variëren, afhankelijk van hoe je Zimbra-server is geconfigureerd. Als je geen IT-afdeling of beheerder hebt om contact op te nemen, moet je de provider die je Zimbra-diensten aanbiedt, raadplegen voor hulp.
Vergeet ook niet dat je bij het wijzigen van je wachtwoord een sterk, uniek wachtwoord moet kiezen dat je niet voor andere diensten gebruikt. Hiermee help je de veiligheid van je e-mailaccount te behouden.
